Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Halkbank Maaş Müşterisi Eft Kesintisi

2.592görüntüleme
Aslıhan
Aslıhan 26 Ağustos 2020 11:31

Bankanızın maaş müşterisiyim. 25.12.2017'de Pendik Halkbank şubesi ve 12.03.2020 de Akdağmadeni şubesinde Toplam 2 kez konut kredisi kullandım Halkbank'tan. Çektiğim kredilerin ikisinde de satan kişilere para yollarken EFT ücreti kesildi. Şubeler sorunumu çözmedi. Müşteri temsilcim başka ilçede ona mail attım dönmedi. Telefona bakılmıyor şubenin. Transferin yapıldığı hesaplar 1. Pendik hesabım (kapalı şu an),2. Akdağmadeni hesabım 12.03.2020 de 2 kere EFT ücreti kesildi. Maaş müşterisi olduğum için EFT ücretinin iadesini yaparsanız sevinirim. Müşteri hizmetlerini aradım Akdağmadeni şubesine de gittim sorun çözülmedi.

Halkbank Logo
Halkbank26 Ağustos 2020 11:53

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank26 Ağustos 2020 16:07

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler