Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Maaş Kartımı Göndermiyorlar

269görüntüleme
Sena
Sena 15 Kasım 2020 01:31

Bir ay kadar önce maaş kartımın yenisi için başvurdum kartımın süresi kasımda bitiyordu. Bu bankanın hiçbir işi düzgün yapmadığını bilerek günü dolmadan başvuru yaptım ama ona rağmen sonuç alamıyorum. Bu arada maaş müşterisiyim kartı ben başvurmadan göndermek görevleri ama banka bankacılıktan çıkmış ne olduğu belirsiz bir kurum. İnsanların aklı ile dalga geçiyorlar bir ay oldu halen kartın nerede olduğunu bilen yok. Defalarca arıyorum biz hızlandırma süreci başlattık aramanıza gerek yok diyorlar. Ama kart nerede basıldı mı kuryede mi nerede bilen yok açıklama yapan yok ne zaman gelir sorusuna zaten neredeyse 3-5 yıl diyecekler o derece belirsiz söylemler. Eğer bu işi beceremiyorsanız yani daha kart vermeyi bilmiyorsanız bırakın yakamızı da başka bankalar ile çalışalım. Kimse ile dalga geçme hakkınız ve kimseyi mağdur etme hakkınız yok.

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 08:12

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 16:56

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler