Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Maaş Kartım Kuryenet Bir Türlü Ulaştıramadı.

535görüntüleme
Evin
Evin 27 Kasım 2020 11:25

04.11.2020 tarihinde bankanıza başvuru yaptığım maaş kartım 23 gündür elime ulaşamadı. 4 ya da 5 defa aradım ama sürekli en hızlı şekilde iletim sağlanacak deniyor adres bilgilerim aynı olmasına rağmen güncelleyip güncelleyip yine yollanamadı. Gelen kurye adres yetersizliği sebebi diyor. Madem yetersiz niye diğer kargo şirketleri aynı adrese teslimde hiçbir sıkıntı yaşamıyor. Ben mağdurum anlayış gösterdikçe aynı şey tekrarlanıyor. Evde olduğum halde Kuryenet arama bilgi verme gibi bir tenezzülde bulunmuyor. Şikayet edeceğim insanları zor durumlara sokuyorsunuz. 1 saat önce yanlış değilsem kurye kapısındaki zili çaldı 5 kat aşağı inene kadar yok oldu ortadan yahu siz hem aramıyorsunuz hem de Kata çıkmıyorsunuz bari benim aşağı inmemi bekleyin 😡

Halkbank Logo
Halkbank27 Kasım 2020 12:26

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Evin
Evin27 Kasım 2020 13:52

Çözümü arayarak bulabilseydim buraya bu sitemi yazmazdım. Lütfen en hızlı şekilde kartım yollansın. 2. Maaşım yatmasına zaten bir şey kalmadı sayenizde ilk defa param birikti teşekkür ederim.

Halkbank Logo
Halkbank27 Kasım 2020 16:45

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

1 Yorum

Evin
Evin03 Aralık 2020 11:54
 

Yarın 1 ay olacak hala ne arayan ne kartımı getiren var. Adres değişikliği yapalım o zaman başvurduğum şubeye yollansın gidip alırım yeter ki rahatça alışveriş yapacağım kartım olsun. Ya mağdurluktan çıktık çözün arayan biz olduk artık.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler