sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Krediyi Vermeden Ekspertiz Ücreti Aldı!

Semih Semih3 ay önce

01.11.2019 tarihinde Antalya Halkbank 100. Yıl şubesinden konut kredisi için başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken 160.000 TL krediye ihtiyacım olduğunu belirttim sürecin devamında tutarın onaylandığını ve ekspertiz gönderileceğini bildirdiler. Ekspertiz gelip daireyi gördü ve bankaya raporunu sunduktan sonra bana 160.000 TL diye söylenen tutarla alakasız bir şekilde 120.000 TL onaylandı diye tarafıma bilgilendirme yapıldı. Neden bu şekilde olduğunu sorduğumda ise cevap alamadım. Daha süreç tamamlanmamışken hesabımdan benden habersiz ekspertiz ücreti çekilmiş. Kredi notum çok yüksekti ve ödemelerimde gecikme yoktu. Başka bankalardan sorunsuz kredi çekebiliyorken ben Halkbank’tan çekmek istedim ama hem beni mağdur edip hem de ekspertiz ücreti aldınız. Hesabımdan alınan ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Semih 3 ay önce

Haksız şekilde paramı alıyorsunuz ve geride iade etmiyorsunuz. Halkbank’ta kredi çekecekler bir kez daha düşünün

Halkbank Logo Halkbank 3 ay önce

Müşterimize posta kanalı ve şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 3 ay önce

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler