31 Aralık 2017
#9966878

Halkbank Krediyi Kullanmadığım Halde Banka Benden Ekspertiz Ücreti Tahsil Etmiştir

2015 yılı Nisan ayında Halkbank'a bir ev kredisi başvurum olmuştu, krediyi kullanmadığım halde banka benden ekspertiz ücreti tahsil etmiştir kullanmadığım kredinin ekspertiz ücretinin tarafıma iadesi için başvurduğumda geri iadesi yapılmadı ki elimde ekte gönderdiğim Gölcük ilçe Tüketici Hakem Heyeti başkanlığının kararı olmasına rağmen bu kamu bankası devlet bankası olmasına rağmen yasal hakkımı görmezden geliyor ise daha ne yapabilirim.

Adnan Adnan 4.606 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi02 Ocak 2018

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi02 Ocak 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları