Halkbank Kredim Onaylandı. Kullandırılmıyor

Özgün Özgün 12 Ağustos 11:41

16.07.2020 tarihinde Halk Bankası Adana Şubesine 0,64 faiz oranı ve 180 vadeli konut kredisi kullanmak amaçlı başvurumu yaptım. Gerekli bilgi ve belgeler alındıktan sonra kredim onaylandı ardından 04.08.2020 tarihinde de eksper evin değerini belirlemek için eve gitti. Bu doğrultuda eksper raporunun banka sistemine düşmesiyle kredi işlemlerim bitmiş oldu. Ama Halk Bankası onaylanmış olan kredimi kullandırmıyor. Sebep olarak genel müdürlükten mail geldi faiz ve vade oranları değişti 06.08.2020 tarihi itibariyle yeni oranlardan kullandırılacak şeklinde bilgi veriyorlar. Bu bilgiler doğrultusunda benim başvuru tarihimin baz alınarak 0,64 ve 180 vadeli onaylanmış olan kredimden faydalanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 2 hafta önce

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 12 Ağustos 11:45

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler