Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kredim 3 Haftadır Onaylanmadı

842görüntüleme
Cengiz
Cengiz 21 Eylül 10:30

1 Eylül 2021 tarihinde Halkbank Tümsan - İstanbul şubenizden konut kredisi başvurusunda bulundum. Birkaç gün içerisinde eksper gitti ve raporu bankaya iletti. Buraya kadar her şey normal ilerledi, hatta bankanızdaki Özlem ve Arzu hanim bu iki personeliniz çok yardımcı oldular sağ olsunlar. Fakat sonrasında tapu bilgilerimin değiştiğini (ada/pafta) öğrendik. Yeniden eksper gönderdi banka sonrasında yeni tapu bilgilerini onaylanan kredime bir türlü giriş yapıp onaylatamadık. İlk kredimin iptal olması gerekiyormuş sonrasında yeniden kredi başvurusunda bulunmamız gerekiyormuş. 10 günü içinde iptale düşer dediler 11 gün oldu hala düşmedi. Konutu alacağım kişi vazgeçmek üzere. Büyük maddi kaybım var. Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 13:22

Merhaba, 1 Eylül tarihinde İkitelli Tümsan -İstanbul. Şubenizden konut kredisi başvurusunda bulundum. 2-3 gün içinde eksper gitti. Banka Eksper raporunu girerken tapu bilgilerinde kadastro'nun değişiklik yaptığı farkedilerek yeniden eksper gönderildi. Bunun sonucunda ilk eksper bilgileri silinmediği için ekrandan banka personeli bana ilk başvurduğunuz kredi 10 iş gününde iptale düşecek biz yeniden hiçbir masraf olmadan (eksper ücretide dahil) yeniden kredi başvurusunda bulunacağız dediler. Zor bela 22-23 gün sonrasında kredim onaylandı tapudan SMS geldi. Fakat yeni kullandırılmış olduğum kredide 2. Bir eksper ücreti yansıtıldığını gördüm. Benden alınmayacak denilmesine rağmen üstelik ilkinden 60-70 TL daha fazla (975 TL) eksper ücreti kesildi. Bu fazladan alınan (975 TL) eksper ücretinin hesabıma iade edilmesini aksi takdirde tüm banka yazışmalarıyla birlikte öncesinde BDDK ya sonrasında mahkemeye başvuracağımı beyan ederim. Gereğinin yapılarak en kısa zamanda fazladan yansıtılan eksper ücretinin tarafıma iade edilmesini arz ederim.

Halkbank Logo
Halkbank21 Eylül 10:54

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank21 Eylül 12:55

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank esnaf kredi kartımı kapatmış ve şubeye gitmem için zorunda bırakıyor. Daha önce de yapmışlardı kendi yaptıkları eksikler için kredi kartını kapat şube ye mecbur gelsin bu sisteme birileri dur demeli çağrı merkezi de yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcisi ve şube müdüründen şikayetçiyim CİMER'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Pandemiden dolayı çekmek zorunda kaldığımız can suyu kredisini vadesi geldiğinde ( Aralık 2020 ) şubeye ödemeye gittik. Şube de çalışan s****hanım bize krediler ertelenmek üzere biraz bekleyin ödemeyin dedi ve bizi gönderdi. Bizde kendisine güvenerek rahat rahat ertelendiğini düşündüğümüz kredimizi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank Devletin Bankası Kredi Kartını Yapılandırmıyor, aile sağlık sorunları nedeni ile birikmiş asgari rakamı ödeyemiyorum. Şube de genel müdürlükten onay alamadı, kart takibe düşmeden 36 ay yapılandırma mümkün değilmiş, ya da avukata düşürmek gerekiyormuş. Ben bütün bankalarda kredi kartı ve kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Halkbank banka kartım ve mobil bankacılık kullanım bloke oldu Halkbank şubeye girdim halletmediler telefondan aradım halletmediler canlı destek hattından da halletmediler emekli maaşımı alamıyorum bloke kaldırmak için bağlı olduğum şubeye gidecekmişim ben Erzincan'dayım bağlı olduğum şube İstanbul'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

4155... 4917 kart numaralı Paraf kullanıcısıyım. Ankara Samanpazarı şubesinin maaş müşterisi olmama ve banka şube çalışanı protokol numarasını genel merkeze iletmesine rağmen kredi kartı aidat ücreti iade edilmemiştir. Kredi kartı çıkartılırken de banka çalışanı hiçbir aidat kesintisi olmayacağını ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank kredi talebinde bulundum. Diğer bankalardaki borçlarımı Halkbank'a taşımak ve oradan aylık taksitle ödemek istiyorum. Şubeye gitti kredi puanım çok düşük ve başvuru sayımın çok olduğunu söylediler düzensiz ödemem yok. Genel müdürlüğe mail attılar lütfen onaylansın 80.000 TL lik krediye başv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18.10.2021 tarihinde Samandağ Halkbank şubesine saat 11 de gittim Covid 19 tedbirleri kapsamında müşteriler 4 er 4er alındığı için yaklaşık dışarıda 45.50 dakika bekledim içeri alındım 11:53 t. C numaramla fiş kestim ve bankada çalışan Uğur beye yönlendirildim. Eşim Antalya Halkbank Serik Şubesinden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2017 yılında taşıt kredisi kullandım de borcumu bitti krediyi kapattığın halda 1 hafta oldu hala aracımın rehinini kaldırmıyorlar arabam rehinli gözüküyor. Kaç defa bankayı aradım şubeye gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip duruyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

05.10.2021 tarihinde ortak ATM olan VakıfBank Taksim şubesine ait ATM üzerinden Halkbank bankamatik kartıma para yatırırken ATM arızası sonucu param ATM ye sıkıştı. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu belirttim, paranın iadesi için talepte bulundum. 11.10.2021 tarihinde genel müdürlüğünüze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba Pandemi doneminde çekilen pandemi destek kredi taksitleri ile alakalı bu sabah bir bildirim aldım. Konu ile alakalı gerekli ödemeleri havale yolu ile iletip hesaba düşüp düşmediğini vede mevcut bakiye durumumu öğrenmek için bankayı aradığımda bankaya ait herhangi bir kartım olmadığı için ve ...