Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Kredi Ve Şube

679görüntüleme
İsmail
İsmail 01 Ekim 2020 13:19

Sayın yetkililer,

Bankanız nezdinde bulunan konut kredimi pandemi döneminde 3 ay erteleme yaptırmıştım devamında ödemelerim başladı fakat erken ödeme ve ara ödeme yapmak istediğimde taksit erteleme yaptığınız için internet Bankacılığı ve şubeden olumsuz yanıt almaktayım ayrıca konu hakkında Bahçelievler Soğanlı Şubesini aradığımda personeliniz başka müşterim var diyerek telefonu yüzümüze kapattı. anlamadım. Biz başka bankanın musterisimiyiz telefon bankacılığı da benzeri bir durum sergileyip cevap vermek yerine sesinizi alamıyorum. Bahanesi ile telefonu yüzüme kapattı. Konu hakkında yardımlarınızı arz ederim. İyi çalışmalar.

Halkbank Logo
Halkbank01 Ekim 2020 16:00

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank06 Ekim 2020 11:32

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler