Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Öykü'nün şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Kredi Ve Banka Kartım Elime Ulaşmıyor

669görüntüleme
Öykü
Öykü 21 Kasım 2020 15:01

21.09.2020 tarihinde açtırdığım hesap için 24.09.2020 tarihinde banka kartı istedim ancak banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kuryede olduğunu söylüyorlar. Kartım şubeye teslim edilecekti 2 kez şubeye gittim henüz ulaşmadı dediler. Şubeden bir de kredi kartı talebinde bulundum. Kredi kartını eve istedim. Şu an o da kayıp bu kartlar nereye gidiyor. Neden elime hiçbir kart ulaşmiyor. Halkbank pişmanlıktır banka değiştirebilsem bir saniye durmam başka bankaya geçerim.

Halkbank Logo
Halkbank23 Kasım 2020 08:29

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank23 Kasım 2020 14:29

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Öykü
Öykü24 Kasım 2020 15:27

Herhangi bir SMS bilgisi almadım hâlâ müşteri hizmetlerini aradığımda banka kartımın kuryede olduğunu söylüyorlar. Ayrıca beklediğim kredi kartımı kurye bana hiçbir bilgi vermeden komşuma bırakmış. Müşteri hizmetleri elinize ulaşmış görünüyor dediği için iptal ettirdim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler