Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hülya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Kredi Taksitlendirme Mağduriyeti Yaşıyorum

428görüntüleme
Hülya
Hülya 24 Kasım 2020 01:05

Halkbank mobil bankacılıktan internet üzerinden aldığım bir eşyanın taksitlendirmesini yaptım. Sonra vazgeçip ücreti nakit ödedim. Yani taksitlendirmekten vazgeçtim. Halkbank diyaloğu aradım. Size en kısa sürede döneceğiz dediler. Hatta arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Şu an 12 aylık taksitlendirme görülüyor internet bankacılığımda.

 İlk ayın ödemesi de yaklaşıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. İnanın artık korkar oldum internet alışverişlerinden. Para miktarı da 7bin lira gibi yüksek bir miktar. Zaten ödedim. Tekrar bir 7bin lira ödemek istemiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank24 Kasım 2020 08:04

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank24 Kasım 2020 17:26

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hülya
Hülya26 Kasım 2020 23:48

Bankadan aradılar. Taksitlendirmemin iptal edildiğini söylediler. Ancak hala internet bankacılığımda -13 bin küsur borç gözüküyor. 6.990 TL borcum vardı ödedim. 13 bin tl borç nereden geldi anlamadım. Olmayan borcumun silimmesini istiyorum internet şubesinden

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler