14 Ekim
Yorum Yap
#11026752

Halkbank Kredi Taksitinin Tutarının İki Katı Kadar Bloke!

Halkbank'tan 2 ay önce çekmiş olduğum kredi nedeniyle aylık 480 lira 97 kuruş kredi ödemesi bulunuyor. Kredi taksitini ödediğim halde maaş hesabımda yatan paranın üzerinde bir taksit bedeli kadar daha bloke bulunuyor. Hesabımda olan para 480,97 TL daha eksik olarak kullanılabilir kredi bakiye olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kimse yardımcı olmuyor. Bugün ihtiyacım olan paraya maalesef erişemiyorum. Halkbank tarafından resmen mağdur edildim.

Can 196 Okunma

Cevaplar

  • Can07 Aralık

    Halkbank'tan 2 ay önce çekmiş olduğum kredi nedeniyle aylık 480 lira 97 kuruş kredi ödemesi bulunuyor. Kredi taksiti ödemesine 1 hafta olduğu halde maaş hesabımda yatan paranın üzerinde bir taksit bedeli kadar daha bloke bulunuyor. Hesabımda olan para 480,97 TL daha eksik olarak kullanılabilir kredi bakiye olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kimse yardımcı olmuyor. Bugün ihtiyacım olan paraya maalesef erişemiyorum. Halkbank geçtiğimiz ay olduğu üzere bu ayda yine mağdur edildim. Önceki şikayetimde blokenin kaldırıldığı ve uygulanmayacağı söylenmesine karın yine bloke uygulanıyor!

  • Halkbank Temsilcisi16 Ekim

    Müşterimize sms kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi15 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler