Halkbank Kredi Kullanırken Zorla 5 Farklı Sigorta Yaptırdı!

10.02.2023 tarihinde Halkbank'tan konut sigortası işlemleri için başvuru yaptığım esnada bireyseldeki m**** hanım krediyi kullanabilmek için Türkiye sigorta ® üzerinden riskli hastalıklar ted. Ve dest. Sig., cankurtaran sig. Konut sigorta ve her şeye hazırlıklıyım sig. BES yaptırmamın zorunlu olduğunu yoksa onaylanmayacağını söyledi. Bende bunun kredi işlemin bir parçası olduğunu düşünerek kabul ettim ve imzaladım. Hesap hareketlerimi incelediğimde hesaplı tarifeler paket satışı adı altında bir kesintinin yapıldığını gördüm. Daha sonra kredi şartlarını araştırdığımda böyle bir zorunluluğun olmadığını ve yapılan uygulamanın keyfi olduğunu fark ettim. İptal için şubeyi aradığımda m**** hanıma ulaştım bu sigortaların zorunlu olmadığı belirterek iptal ettirmek istediğimi söyledim hala bunların zorunlu olduğunu, hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini söyledi hatta beni uyanıklıkla suçladı, durumu şube müdürüne ve gerekli yerlere ileteceğimi ilettiğimde ise şubeye gelin bakalım kime şikayet ederseniz edin diye sert bir sesle bağırarak cevap verdi, istersen tük. Hak. Hey.'ne başvur dedi ve kapattı. Türkiye sigortayı aradığımda ise çağrı merkezindeki iki kişi de ısrarla sormama ve talep etmeme rağmen bu işlemin sadece Halkbank aracılığıyla yapılacağını söylediler. Kendilerine gsb ®'ye bağlı Antalya KYK ® yurdunda depremzede vatandaşlara yönelik hizmet verdiğimizi ve sabah 8:30 akşam 22:00 arası çalıştığımızı belirterek dilekçeyle bu işi halletmek istediğimi ısrarla belirtim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Halkbank müşteri hizmetleri de tarafıma satışı yapılan hesaplı tarifeler paketini iptal ettirme talebimi ilettiğimde aynı cevabı verdi işlemin sadece şubeden yapılacağını belitti. Zaten kredi kullandığım için maddi olarak zor durumdayım ve paraya ihtiyacım olduğunu açıkça belirtmeme rağmen ne Halkbank ne Türkiye sigorta hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hesabımdan 210,0 + 153,56+ 726,67+415,0+158,0+ 249,0+378,0+5213,91=7504.14 TL + 2300 TL kredi tahsis ücreti kesilmiştir. Hayat sigortası ve DASK ® sigortası zorunludur belki ama diğerlerinin iptal edilmesini istiyorum devlet bankası diye güvenle gittiğimiz bir kuruma ve içinde Türkiye ismi geçen. Türkiye sigorta kurumuna güvenemeyeceksek artık yazıklar olsun, onlar için küçük bir meblağdır belki ama bir banka çalışanı skor yapacak diye eşimin çocuğumun hakkının ara yerde heba olması gerçekten çok üzücü, bu kurumlarda inşallah insaniyetli insanlar vardır ve ilgilenirler.