Halkbank Kredi Kartından Online Fatura Ödemelerinde 1 TL İşlem Ücreti

Tuğçe Tuğçe19 Ağustos 2016 15:42

Halk Bank hiçbir bankada olmayan şekilde elektrik, su ve telefon faturalarının kredi kartlarından online şekilde ödenmesinde kredi kartınızdan 1 TL işlem ücreti kesiyor. 100 TL'ye kadar 1 TL komisyon alınıyormuş, yıllardır başka banka kartı ile öderim hiç böyle bir şey görmemiştim, ilk defa paraf ile ödedim ve 1 TL ücret kesildiğini görünce şok oldum, 1 kişi için önemsiz bir ücret olabilir ancak çoğu kişinin bunun farkında bile olmadığını düşünerek buradan herkesi bilinçlendirmek adına bu şikayeti yazma gereği duydum. Kendi kendime online olarak yaptığım bir işlemden ve aidatını ödediğim bir kredi kartından işlem ücreti kesilmesinin yasal dayanağı olmadığını düşünüyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 24 Ağustos 2016 14:22

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 19 Ağustos 2016 16:28

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler