Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kredi Kartından Haksız Aidat Kesintisi

1045görüntüleme
Mehmet
Mehmet 06 Ekim 2020 22:03

Hem maaş hesabım var (Bir önceki yerimden), hem de Paraf kart kullanıyorum. Bilgim dışında sahip olduğum Paraf Card'tan 4.10.2020 tarihinde 64.00 TL kart aidatı ile 3.20 TL BSMV ücreti adı altında toplam 67.20 TL kesinti yapıldı. Daha önce de aynı durumda kart aidatının olmadığını kesinlikle ücret kesilmeyeceği söylendi. Bu haksız kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve son bir yıl içinde kesinti yapılan aidat ücretlerinin tarafım ödenmesini talep ediyorum. Olumlu cevap alamadığım takdirde, Halkbank kart ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, Halkbank'ndaki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal ettireceğim. Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla hakkımı arayacağım.

Halkbank Logo
Halkbank07 Ekim 2020 08:07

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank07 Ekim 2020 13:53

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank'ndan kredi çektim ve bu nedenle bana vadesiz hesap ve kredi kartı bir arada kart gönderdiler. Vadesiz hesabımı kullanmak için kartıma şifre tanımladım ve şimdi de kredi kartına şifre tanımladığınız için 67 TL kredi kartı aidatı ödemek zorundasınız diyerek kullanmadığım kredi kartı için aida...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yasalara göre kart aidat alımı yasaktır. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. Maddesinde düzenlenen "Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Yukarıda saydığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5213***53 **** 3179 kart numaralı Paraf Halkbank Kredi kartıma 14/04/2021 tarihinde yansıtılan 50 TL yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidat alımı yasaktır. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 6187 ile biten Paraf Halkbank Kredi kartıma 29/05/2021 tarihinde yansıtılan 75 ® tl yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidat alımı yasaktır. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halk Bankası'nda kredi kartım varken kredi kartı başvurusunda bulundum. Hemen onay geldi. Kredi yeni kartım mobil şube de hesabıma tanımlanmış yalnız bu yetmemiş bir de talep etmediğim halde "ek kart" vermişler. Bunu da mobil uygulamadan öğreniyorum. Kart başvurusu ekranında kart seçimi yapamadım. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 16:35

Konut kredisi kullandığım dönemde banka personeli tarafından rutin bir şekilde herkese dağıtılan kredi kartına bu ay içinde yıllık kart aidatı olarak 39 TL kart ücreti yansıtıldı. Henüz kartı alalı bir yıl bile olmamışken. Halkbank'dan kredi kullandım, 5 tane otomatik ödeme talimatım var halen kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 12:09

8-10 yıllık Halkbank müşterisiyim. Senede 2-3 Kredi kullanımı, düzenli kredi kartı kullanımı, tüm fatura ödemelerim, döviz-altın-Halk Yatırım alış ve satış işlemlerim ve tüm hesap işlemlerimi sadece Halkbank'tan yapmaktaydım. Diğer banka hesaplarım da olmasına rağmen maaşımı da yattığı gün Halkbank'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 00:19

Halkbank Paraf kredi kartım daha ilk alışverişten 40,95 TL kart aidatı çekmiş. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Bankanızın hem ticari hem bireysel müşterisiyim. Esnaf kartımın yanı sıra, kredi ödemem ve bireysel kredi kartım var. Ufacık limitli kredi kartından 39 TL kredi karı ücreti ve 1,95 TL B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 15:42

Halk banktan hesap açtırdıktan sonra gelen aynı hesap kartı üzerine kredi kartı da yüklenmiş kartı alırken kredi kartını iptal edilmesini talep ettim lakin görevli memur eğer kredi kartı açılmazsa normal kartında açılmayacağını eğer kredi kartına aidat ücreti gelirse merkezi arayıp iptal ettirildiği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 13:31

Halkbank haberim olmadan 80 TL kart aidatını kredi kartımdan harcamış. Maaşımı Halkbank'tan alıyorum ve hesabımda kaldığı zaman bile huzursuz oluyorum.Benden habersiz hesabımdaki parayı hafta sonu fona yatıran Halkbank,çektiğim kredinin aidatının süresin 20 gün kalmasına rağmen hesabımdaki paraya bl...