Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ugras'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kredi Kartımın Kullanıma Kapatılmasına Rağmen İşlem Yapması

3280görüntüleme
Ugras
Ugras 20 Mart 22:30

Halkbank Paraf klasik kredi kartımı kaybettim 13 Mart 2021 saat 20:38 de müşteri hizmetleri kayıp çalıntı hattını arayarak kapattırdım ve yeni bir kredi kartı gönderileceği söylendi. Kapanan kart işlemlere kapanmasına rağmen bugün 20 Mart günü Migros ® market ve a-101 den temasız işlem yapıldığını ınternet bankacılığından öğrendim hemen müşteri hizmetlerini aradım bana söyledikleri kartın kapatıldığı ancak temassız işlemleri kapatılmadığı yanlışlık olduğu derhal kartı kapatıp harcama itirazı talebi oluşturdukları söylendi. Banka beni mağdur duruma düşürdü. Şimdi ben bu bankaya nasıl güveneyim bir de bir sürü faiz alıyorlar maalesef Halkbank'ı dava etmek mecburiyetindeyim maddi manevi beni yıprattı ve güvenilirliği sıfır bir banka durumunda benim gözümde.

Halkbank Logo
Halkbank22 Mart 07:32

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank22 Mart 11:23

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ugras
Ugras22 Mart 11:29

Mailede aynı şeyleri yazmışsınız bu bir baştan savmadır sizi dava edeceğim berbat bir bankasınız böyle saçma bir banka görülmüş değil

Ugras
Ugras22 Mart 11:32

Değerlendirme inceleme süreci devam ediyor vs yazmışsınız nasıl yardımcı oluyorsunuz nasıl çözüm oluşuyor nasıl bir güvenlik zaafı olabilir bir bankanın kapanan kart nasıl tekrar aktif halde çalışır cevap verin lütfen

2 Yorum

Fatih
Fatih27 Mart 00:58
 

Böyle bir saçma banka işte kardeşim ben her yerde diyorum ne demek ya kart kapanıyor işleme ama temassızi açık teknik olarak böyle bir şey mümkün değil

 1
Ugras
Ugras27 Mart 12:36
 

Aynen kardeşim bu kadar saçma güvenlik zaafiyeti olan bir banka olamaz kartı kapattığım halde 3 defa denenmiş ve temasız alışveriş yapılmış harcama itirazı yaptım harcama itirazı inşallah olumlu yanıtlanır değilse maddi manevi dava açacağım yorumun İçin teşekkür ederim

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Paraf Kredi Kartının ilk müşterilerindenim. Bugüne kadar alınmayan Kart Aidatı, bu ay ekstreme yansımıştır. Ve bugün yaptığım görüşmede Kart Aidatı iptalinin yasal zemin doğrultusunda alınacağı bildirildi iade ve iptal edilemeyeceği söylendi. Banka defalarca kart ücreti alabileceği yasal kanun madde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

16 Kasım tarihinde kredi kartımı ve avans hesabımı kapatmak için başvurdum, başvurum kabul edilmedi, bunun üzerine BDDK ya e devlet üzerinden kartımı kapatmak için şikayetçi oldum. Banka bana kartı kullanmam karşılığında 250,00 TL puan yüklemeyi teklif etti. Zaten amacım diğer kartları kapatıp tek k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Sağlık Bakanlığı kadrolu personeliyim ve kurumun anlaşmalı olduğu Halkbank Yenişehir Şubesinden 1041395 hesap ve bu bu hesaba bağlı bize verirken kart ücreti olmadığı söylenen Paraf kredi kartım var. 15.09.2021 tarihinden itibaren mecbur olduğum için kurumdan yasal hakkım olan ücretsiz izine çıktım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Halkbank bilgim dahilinde olmadan mevcut maaş hesabıma kredi kartı bağlayıp işleme açmış. Temassız ödemelerim vadesiz hesabımdan kesilirken iznim ve bilgim dahilinde olmadan kredi kartına yönlendirilmiş olup borçlandırılmışım. Böyle etik olmayan bir şeyi nasıl yapabilirsiniz? Ben herhangi bir banka ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sonu 7679 ile biten Paraf kredi kartımdan 18/10/2021 tarihinde 73 TL kart ücreti ve 3,65 TL kart aidat ücreti BSMV kesilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Halkbank'tan şikayetçiyim. Normalde sadece sanal olarak yatırım amaçlı uzun zamandır kullanıyordum. Kredi kartımı bankamatik yutunca müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın şubeden alabileceğimi söyledi fakat hangi şubeye bağlı olduğunu alışveriş merkezine sormamı söyledi bayan öyle saçmalık mı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İyi günler. Tarafımca ödemesi unutulan kredi kartı borcu için hiçbir bildirim mesaj vs. Tarafıma ulaşılmadan yasal tebliğ yapılmadan dosya avukatlık bürosuna sevk edilmiş. Bu yüzden bir takım masraflar ve fazladan ödeme yapmış oldum. Ayrıca banka tarafından ne kadar ana para ne kadar faiz avukatlık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 7 senedir Maaş müşterisi olduğum Halkbank Paraf kredi kartını Kullanmaktaydım. Lakin Atamam sebebi ile tayin olduğum bakanlıkta maaş farklı bir bankadan alındığı için daha 6 ay dolmadan Halkbank kredi kartıma kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Aylık harcamam yaklaşık her ay 7 bin tl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank Paraf kart yeni işyerimde mecburen maaş kartı olarak kullandığım aynı zamanda hem hesap hem de kredi kartı olarak gelen Mavi ® renkli güzel kart... 73 + 3,65 = 76,65 TL Kart ücreti kesildi. Tüm ödemelerimi diğer kartlarımdan Paraf karta taşıdım ve bu kart ücretini gördükten sonra müşteri hi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 3655 ile biten Paraf kredi kartımdan 19/11/2021 tarihinde 73 TL kart ücreti ve 3,65 TL kart aidat ücreti BSMV kesilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....