Halkbank Kredi Kartımı Kapatmıyor

Fatih Fatih27 Ocak 17:28

Halkbank 'tan konut kredisi çektim ve bana zorunlu olarak hesap açıp banka kartı ve kredi kartı verdiler. İstemediğim halde "kart ücreti alınmayacağını söylemelerine rağmen "politika değişikliğine gidildiği" gerekçesi ile hesabıma " kredi kartı ücreti yansıttılar.

5 TL'lik alışverişe. 2019 Aralık ayında 44 küsür TL ücret yansıtmışlar. Telefon açıp borcu ödeyip kartı kapatmak istememe rağmen, ne borcu kesiyorlar ne de kredi kartını kapatıyorlar. 2020 Ocak ayı itibari ile 46 küsur TL daha yansıtmışlar. Devletin bankası bunu yaparsa özel bankalar neler yapmaz? Sanırım bu iş Tüketici Mahkemesi'ne gidecek.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 28 Ocak 08:13

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 28 Ocak 08:02

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler