Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Kredi Kartımı 7 Kasım'dan Beri Gelmedi

445görüntüleme
Mustafa
Mustafa 17 Kasım 2020 09:02

Kredi kartımı 7 Kasım'da güvenlik sebebi ile kapatıp yenisini Gaziantep'te Halkbank şubeye istettim ancak müşteri temsilcisinin özensizliği yüzünden 11 gündür kart elime geçmedi çünkü ikamet adresine yollamışlar. Sonra kendi imkanlarımla Kuryenet'e ulaşıp adres değişikliği yaptım ancak işlemler çok yavaş, böyle büyük bir bankanın böyle küçük hatalar yapması insanı çileden çıkarıyor. Akbank kartım dün elime geçti ancak Halkbank kart İstanbul'da gözüküyor hala iki bankanın farkı yaşayıp gördüm. Www.kuryenet.com.tr adresinden takip edebilirsiniz. Takip Numaranız : 3000******75

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 10:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 13:45

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

1 Yorum

Ferhat
Ferhat30 Kasım 2020 11:21
 

Beni de 20 gün beklettiler. Kartı iptal ettirdim. VakıfBank'a gittim. 20 dakikada geçici kredi kartı oluşturdular ve kullanıma açıldı. 1 Hafta sonrada asıl kart geldi. Problemle ilgilenmiyorlar bile.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler