Halkbank Kredi Kartım Yaklaşık 5 Aydır Teslim Edilemiyor

Utkan Utkan20 Temmuz 16:17

Yaklaşık 5-6 ay önce esnaf kredi kartı müracaatı yaptım ve onaylandı 3 ay önce şubeye gittiğimde Corona'dan dolayı kargoların yoğun olduğu beklememiz gerektiği söylendi. İki ay önce banka tarafından arandım adresim doğru olmasına rağmen tekrar adres alıp iki hafta içince kartınızın ulaşacağı söylendi ve yine gelmedi. 1 ay önce tekrar banka tarafından arandım tekrar adres istendi tekrar verdim ve iki hafta içinde geleceği söylendi çalıştıkları kargo firmasının da bilgilerini vermedikleri için hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Hala gelmedi kartım akıbeti hakkında da hiçbir bilgim yok. Tarafıma geri dönüş yapılırsa sevinirim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 23 Temmuz 15:59

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 20 Temmuz 16:38

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler