Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Kredi Kartım Gözükmüyor

640görüntüleme
Sümeyye
Sümeyye 20 Kasım 2020 13:53

Halkbank'tan maaş kartımın yanı sıra kredi kartı çıkartmak istedim. 1 ay geçti hiçbir şekilde bilgi gelmedi ben arayıp şubeye geldiğini öğrendim ve hem banka hem de kredi kartı olan kartı aldım. Bugün mobil bankacılık için şifre almaya kalktığımda kartın tanımlı olmadığını şubeye gidip açtırmam gerektiğini öğrendim. 

Benim amacım zaten kredi kartı almaktı nasıl açık değil anlamıyorum bir sorun olduğunda sürekli şubeye mi gitmemiz gerekecek? Kredi kartı için aldım asıl o açık değil insanı sürekli uğraştırıyorsunuz.

Halkbank Logo
Halkbank20 Kasım 2020 14:14

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank20 Kasım 2020 15:12

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler