Mustafa Halkbank Kredi Kartı Yenilemede Yaşanan Gecikme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çalıştığınız kurye firmasının sisteminde teslimat tamamlandı görünüyor ancak bana teslimat yapılmadı kart kayıp yani.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
03/23 son kullanım tarihli kredi kartı için mart ayı başında kart basıp 6 martta ne olduğu belirsiz bir AGT Kurye ® diye bir yere veriyorsunuz 31 Mart ortada kartta yok, arayan soran da yok. Müşteri hizmetlerini 26 martta aradım birkaç güne gelir diyor. Bugün yine aradım aciliyet bildirelim diyor. Eski kartımın süre uzatmasını yapamıyorlar, yeni kart orta da yok. Aylık 15 bin harcama taahhüdüm var dolduramazsam ne olacak ve kart ihtiyacım olduğunda ne yapacağım? 12 yıldır kullandığım kartımdan sayenizde soğudum.