sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Kredi Kartı Ücreti Sorunu

Zülal Zülal10 Haziran 08:47

Yıllardır Paraf kredi kartı kullanıyorum. Son kullanma tarihi geçtiği için yeni kart istemiştim. Yeni kartım geldi ve kullanmaya başladım 2 gün önce ve hemen kart ücreti kesilmiş. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve bildirimler kısmında bildirildi bu konu deniliyor. Her şey için sürekli arayan banka para alacağı konularda asla aramaz. Şu zamana kadar Paraf zaten kampanya ya da ParafPara açısından hiçbir avantaj sağlamıyordu. Aynı şekilde Maximum kartım vardı ama alışkanlıklardan dolayı Paraf kullanıyordum. Ama aldıklarımı iade edip kartımı iptal edeceğim. Hiçbir şekilde memnun değilim. Ve yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor müşteri kaybı umurunda olmayan bir banka.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 15 Haziran 16:28

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 10 Haziran 08:55

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler