22 Ekim
#12832731

Halkbank Kredi Kartı Ücreti Kesintisi!

Halkbank Paraf Gold kredi kartımdan kesilen 64 TL ve BSMV 3.20 kuruşun geri iadesini talep ediyorum. Verirken kart ücreti yok de sonda kart ücreti kes, bu resmen güvensizliktir yazık geri iadesini tarafıma talep ediyorum.


Müşteri temsilcisini aradım ve yapabileceğim bir şey yok dedi kartı kapatırsan kapat der gibi soğuk soğuk konuştu olsan da olur olmasan da der gibi tamam biz Halkbank' tan ayrılmamamızı istiyorsa banka müşteri kaybeder, ben BES müşterisiyim ve onu da kapatacağım.

Ramazanyusuf Ramazanyusuf 325 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi23 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları