25 Ekim 2019
#12851409

Halkbank Kredi Kartı Ücreti

Yıllardır kullandığım Halkbank'a ait Paraf Platinum kredi kartımdan 23 Ekim 2019 tarihinde 103 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 5.15 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.


Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 160. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.


Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen 105 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 5.15TL'yi kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Eğer benden aldığınız ücret tarafıma ödenmezse halk emeklilikte bulunan 3 adet emeklilik üyeliklerimi memnuniyetle sonlandıracağım

Orhan Orhan 1.082 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Orhan30 Ekim 2019

    Posta kanalı ile tarafıma herhangi bilgi verilmedi.

  • Halkbank Temsilcisi28 Ekim 2019

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları