Halkbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi

Pınar Pınar10 Şubat 21:11

15.01.2020 tarihinde Paraf Gold kartımdan bsmv 3.20 ve 64 TL kart ücreti çekilmiştir müşteri temsilcisine bağlanıp diğer kredi kartlarımın yaptığı gibi belli ödeme karşılığında iptal etmelerini söyledim aldığım cevap karşında şaşırdım bu konuyla ilgili bana özel teklifleri yokmuş ödemek zorundaymışım aylık bir sürü ödeme yapıyoruz bir de üstüne para mı vereceğiz geri iadesini talep ediyorum müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılmıyor bende kartımı iptal edeceğim bağlanırsam böyle bir haksızlık yaşamadım hiçbir kartımda.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 11 Şubat 12:08

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan diyalog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, t. C. Halkbankası a. Ş.

Halkbank Logo Halkbank 11 Şubat 08:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan diyalog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, t. C. Halkbankası a. Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Pınar 11 Şubat 14:30  

    Çok güzel çözdüler gerçekten!

    np_image1 Ekli Görsel Var

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler