Halkbank Kredi Kartı Temassız Sorunu

Melih Melih20 Haziran 22:54

Mutlu Müşteri Merkezi olarak nitelendirdiğiniz sistemde asla işlerimi halledemiyorum. Sürekli bilgilerinize ulaşamıyoruz diyorsunuz. Kartımı iptal noktasına geldim, şikayet oluşturuyorum dönüş yapın diye neredeyse yalvarıyorum asla mümkün olmuyor. Siz beni aradığınızda kendi istediğiniz bilgileri alıyorsunuz ama benim ufacık taleplerim yerine getirilmiyor. Çok yazık.

-Kredi kartımı temassız kullanamıyorum. - Banka ekstremin adresime gönderilmesini istiyorum. -İnternet şubesi kişisel bilgi güncelleme kısıtının kaldırılmasını istiyorum.

İşin garibi bunların hiçbiri yerine gelmiyor. Halkbank mı ,asla.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 26 Ağustos 14:21

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 22 Haziran 08:10

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler