Halkbank Kredi Kartı Talebi İçin Şubeye Yönlendiriliyorum!

Sevgi Sevgi31 Mart 21:25

Uzun zamandır kullandığım Parafly kartımı kart aidatı yüzünden iptal ettirmek zorunda kaldım. Şimdi sadece paraf kart almak istiyorum. Sistemden başvurdum ama eksik bilgi için şubeye gidin diye mesaj geldi. 

Müşteri hizmetlerini aradım reddedilme nedenini göremiyoruz dediler. 5 yıl kullandım Parafly'i ve hiçbir şekilde geç ödeme yapmadım düzenli bir müşteriydim halbuki. Bu konuda acil yardım bekliyorum çünkü korona nedeniyle dışarıya çıkmak hele ki bu kadar basit bir durum için şubeye yönlendirilmek Halkbank'a yakışmadı.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 02 Nisan 09:52

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 01 Nisan 08:20

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler