Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Kredi Kartı - Sanal Kart Ortak Hesap Sorunu Hk.

828görüntüleme
Aykut
Aykut 07 Ağustos 00:57

Halkbank Kredi Kartı Ödeme Hatası Nisan Ayında 5430**********78 Kredi Kartıyla Alışveriş Yapmak için İnternet Bankacılığından 870 TL gibi bir ödeme yaptık, Fakat bu ödemeyi sanal kartımıza yapmış olduğumuzu Kredi Kartı Borçlarını Öderken Anladık Yaklaşık 10 Gün Önce Halkbank Müşteri Temsilcisiyle Görüşüp bu sorunu anlattık Sanal Karta Ödenen Paranın Karta Aktarılmasını onayladık fakat hala bir meblağ yatırılmış değil 870 TL nin nereye gittiğini bilmiyoruz Ayrıca bu kartın ödemelerini normal şekilde yapmamıza rağmen Kredi kartına sürekli faiz vb... Gibi işlemler uygulandı. Bu sorunun bir an önce 870 TL+ Haksız yere alınan kredi kartı faizlerinin geri yatırılmasını arz ediyorum. Aksi halde dökümlerle birlikte yapılması gereken her durum ve koşulu gerçekleştireceğiz.

Halkbank Logo
Halkbank09 Ağustos 07:56

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank09 Ağustos 09:47

Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3.şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Önce Halk, sonra Bankayız diyen kamu bankası Halkbank'ın kredi kartı Paraftan nadir olarak yaptıkları kampanyaya dahil oldum ve kampanya koşullarını gerçekleştirdiğim için 60,00 TL ParafPara kazandım. Kullanılmayan Paraf paranın 15.10.2021 tarihinde geri alınacağı belirtilmişti zaten tarih olarak 15...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank tan Banka kartı almak istedim Öğrenci olduğum için kredi kartı değil banka kartı olduğunu söyledim içine para yükleyip harcamak üniversitede gerek duyduğum için vs Benden 200 Tl kart ücreti istediler internetten baktığımda kart ücreti gözükmüyordu. Diğer bankalarda kart ücreti olmadan alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Paraf Kart kredi kartı ile bir mağazadan 300 TL lik alışveriş yaptım kasiyer kabul edilmedi dedi. Sonra bir kez daha geçti yine kabul edilmedi dedi ama bana mesaj geldi. Halkbank dan 300 TL'lik alışverişinizi böldürmek isterseniz bol 1 yaz diye bende böldürdüm ama kasiyer hala bana kabul edilmedi. D...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı talebim oldu ve müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yıllık ücreti olmayan kredi kartınız var ise onu alayım yoksa istemiyorum dedim bana müşteri hizmetleri yetkilisi kart aidatı alınmadığını söyledi ben buna rağmen bak özellikle soruyorum kart aidatı vars...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

758565*** numaralı Gcm yatırım hesabıma paladyum ödeme aracı ile kredi kartım ile para yüklemek istedim ve açıklama kısmına ismimi ve hesap numarasını yazarak 3 farklı tutar yüklemek istedim. Tutarlar kartımdan çekildi fakat hesabıma yüklenmedi tutarlar. Ellerimde dekontlarım mevcut ve her dekontumu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Defalarca yazdım bunu, defalarca arandım, defalarca çözüm üreteceklerini söylediler ama sonuç yok. 26 Temmuz'da Ortak ATM aracılığıyla Ziraat Bankası ATM'den Halkbank 24 kartımla çekim yaptım. Ancak daha önce defalarca bankaya ifade ettiğim gibi hesabımdan para düşmesine rağmen sistem hatası nedeniy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paraf Kredi kartını aidat ücreti olmadığı için tercih etmiştim. Fakat geçen yıl ilk defa benden yıllık kart ücreti kesildi. Yine şikayeti buraya yazdım ve banka şikayetimi kabul etmedi ancak bir üst kurula bankayı şikayet ettiğimde, kesilen yıllık kart ücretini tarafıma iade ettiler, Bütün bu olanla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zor zamanda desteğini sağlayan Halkbank Esnaf Destek Paketi harcadığımız paranın geri ödemesinin yapılabilmesi adına çok da kararlı adımlar atamayıp maalesef mağduriyet yaşanmasına sebep oldu. Beklendiği zamanda gelmeyen ekstreler, birkaçının üst üste gelmesiyle, tek seferde beklenen yüksek miktarlı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şikayetim Halkbank'nın paramı onayım olmadan kullanması. Dün laminat parke almak için Koçtaş a gittim. Alışverişimi yaptım, döviz bozdurup önce hesabıma aktardım sonra da kredi kartına ödeme yaptım. 7000 TL civarı bir ödeme yaptım ve karta ret verdi. Müşteri hizmetleri ile 48 dakika bir görüşme sonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 yıldır işlem yaptığım tek banka Halkbank idi kredi kartı kart ücreti 75 TL para kesilmiş vadeli vadesiz hesaplarım 6 adet otomatik ödeme talimatı ve aylık düzenli harcamalar ve ödemeler yani diğer tüm insanların bir çok kartla ve bankayla yaptığı işleri ben tek banka üzerinden yaptım kart parası ...