26 Ekim
#12855502

Halkbank Kredi Kartı Paraf Kart Aidatı!

Halkbank Paraf kart daha önce aidatsız kredi kartı diye kredi çekerken verdiler kapatmak istedim köşede dursun dediler. 40₺ kart ücreti kesip ücret iadesi imkansız dediler. Sözde kredi kartı ekstresi ile bilgilendirme yapılmış yahu ekstre bana son ödeme tarihinden ya sonra geliyor ya da hiç gelmiyor. Her şeye SMS atıyorsunuz niye ücret konusunda bilgilendirme yapmadınız.
Sözlü olarak aramada yapılmadı. Ücreti mecbur ödedim ve kartı kapattırma başvurusu yaptım
bana ParafPara teklif etmelerine rağmen istemedim ve kapandı. Ben bu ödediğim 40₺'nin haksız olduğunu ve tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Mustafa Mustafa 2.040 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi28 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi28 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları