sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Kredi Kartı Limitimi Israrla Düşürmüyor

Alperen Alperen22 Ağustos 2019 14:46

Halkbank kredi kartı limitini artırmayı yarım saat içinde gerçekleştiriyor ama limit düşürmeye kalktınız mı vay halinize. Dünden beri defalarca aramama, acil notu düşürmeme rağmen ne limiti indiren ne de arayıp soran yok. Kartımı iptal ettirme aşamasına getirdiler ve 2-3 saat daha çözmezlerse iptal ettireceğim. Maalesef müşteri hizmetleri sıfır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 23 Ağustos 2019 10:51

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Alperen 22 Ağustos 2019 21:34

Hala arayacaklar. Sizin müşteri memnuniyetiniz batsın!

profile-icon Alperen 22 Ağustos 2019 14:54

Dünden beri müşteri hizmetleri numaranızı arıyorum zaten VR sonuç alamıyorum. Onlar da sizin gibi ilgili birimlere iletiyorlar ama orada ilgilenen yok maalesef...

Halkbank Logo Halkbank 22 Ağustos 2019 14:52

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler