Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Halkbank Kredi Kartı Kullanım Ücreti

758görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 05 Kasım 2020 11:10

Merhaba. Nisan 2020 yılında kullanım süresi dolan, son dört hanesi 8419 ile biten Paraf Platinum kartımı yenilemedim. Yeni kart almadım. Buna rağmen kredi kartı kullanım ücreti istendi. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yeni kartın tarafıma gönderildiği ama bana ulaşılamadığını, bu yüzden kart kullanım ücretinin alınması gerektiğini belirtmiştir. Olmayan kredi kartının kullanım ücretinin iadesinin uygun olduğunu düşünüyorum.

Halkbank Logo
Halkbank05 Kasım 2020 12:21

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank05 Kasım 2020 14:24

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler