Halkbank Kredi Kartı Kart Ücreti İadesi

Rabia Rabia23 Mart 17:10

Yıllardır Halkbank kredi kartını herhangi bir ücret ödemeden kullanmaktayım. 2019 yılında başka bir banka ile benzer durum yaşadığımda özellikle Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp onlarda da herhangi bir ücret kesimi yapılacak mı diye sordum ve bana böyle bir şey olmadığını söylediler. Ücretsiz kullanmaya devam edeceğimi bildirdiler. Fakat son ekstremi incelerken hiçbir bilgilendirme yapmadan yaklaşık 65 lira para kesildiğini fark ettim. Kartı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ama bir türlü bağlanmadı. Para iadesi ve kart ile hesabımın iptali için geri dönüş istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 24 Mart 09:26

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 24 Mart 08:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler