Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Kredi Kartı Kart Ücreti

357görüntüleme
Mustafa
Mustafa 15 Kasım 2020 09:53

Halkbank Paraf Gold kredi kartını ilk kez kullanmak istedim. İlk kullanım ile birlikte kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim hiç ilgilenmediler. Şikayet oluşturmak istiyorum dememe rağmen şikayet almıyoruz öneriniz varsa bildirin diyorlar. Devletin bankası olarak ilk kullanımda hemen kart ücreti yansıtmak ne kadar doğru bir işlem ayrıca kart ücreti almanız için hemen ilk kullanımı beklemeniz ne kadar etik bunlarla birlikte 15.11.2020 tarihindeki müşteri temsilcinizden şikayetçiyim. Ayrıca almış olduğunuz kart ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 08:12

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank16 Kasım 2020 17:04

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mustafa
Mustafa16 Kasım 2020 17:06

Gelen mesaj yok

1 Yorum

Mustafa
Mustafa16 Kasım 2020 08:18
 

Diyalog'u arayın diyorsunuz arıyoruz şikayetimizi almıyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler