Halkbank Kredi Kartı Kart Ücreti

Alperen Alperen08 Ekim 10:25

Halk bankası kredi kartımda ki limit uyuşmazlığı için müşteri hizmetleri talep oluşturdu bu talepten birkaç gün sonra gördüm ki uyuşmazlık miktarı kadar kartıma kart ücreti yansıtıldı şimdi aradığımda uyuşmazlık yok 103 TL kart ücreti var diyorlar. Buna istinaden kartımın kapatılmasını istememin üzerine kartınızın kapanmaması için daha önce yansıtılan kart ücreti yerine ParafPara kullanmışsınız kartı kapatmanız halinde ödemenin 200 TL olacak şeklinde cevap aldım.

Gelişme :

2 hafta önce

Bir süre maaş aldığım banka idi o dönem kredi kartından herhangi bir kart ücretide kesilmiyordu 2 senedir başka bankadan maaş almaktayım bu kartı da uzun süredir kullanmıyorum 100 TL kart ücreti kesilmiş iadesini talep ediyorum. Daha önce de iade talebi oluşturmama rağmen bankadan dönüş almadım. Aksi durumda gerekli bütün mercilere başvuracağımı belirtmek isterim

3 hafta önce

Bilgilendirileceğim söylendi halen ne çözüme kavuşturuldu ne de herhangi bilgilendirme yapıldı ödemediğim için faiz işleniyor

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 08 Ekim 11:10

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 08 Ekim 10:25

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Alperen 13 Ekim 11:01  

    Halen daha çözüme kavuşmadı

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler