Halkbank Kredi Kartı İstemedim Sizden!

Necla Necla26 Kasım 2020 22:06

Bugün telefon geldi. Adıma Paraf kart çıkarılmış ve bana ulaşması için ikincil bir adres istendi. Ben sizden kredi kartı istemedim. Başvuru yapmadım. Kafanıza göre adıma kart cikaramazsiniz! Kart, şubeme gönderilip bekletilecekmiş. Almayacağım. Eğer iptal edilmezse dava açacağım ve hesabımı başka bir bankaya taşıyacağım. Beni saatlerce müşteri hizmetleri aramaya mecbur ediyorsunuz. Saçmalıklarınızı herkes bilsin ve yasal haklarımızı da siz bilin!

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 02 Aralık 2020 14:19

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 27 Kasım 2020 08:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Necla 27 Kasım 2020 14:01  

    Müşteri hizmetleri zamanımı ziyan etti. Beni arayıp bu konuyu açıklığa kavuşturun. Findeks'ten kontrol edeceğim. Eğer iznim olmadan Paraf kart çıkarıldıysa BDDK' ye bildiririm.

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Aslı 19 saat önce  

    BDDK ne yapar, ne eder bankayı haklı bulur. Başıma geldi oradan biliyorum.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler