Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Kredi Kartı Gönderilmemesi

256görüntüleme
Tuğba
Tuğba 02 Kasım 2020 12:46

16 Ekim tarihinde yaptığım kredi kartı başvurum onaylandı online bankada da görünüyor. Ancak bugün 2 Kasım ama hala kart elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinin ne dediği belli değil gelmeyen kart için şikayet oluşturmuşum o bile 1 haftadır incelmede görünüyormuş. Zaten şu durumda kart elime ulaşsa da ulaşmasa da iptal ettireceğim. Ama onun için bile müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Zaten ulaşsamda ne dedikleri anlaşılıyor ne iletişim kurabiliyoruz. Kartım nerede diyorum. Basılmış gelir diyor. Nereden geliyor bu kart merak içerisindeyim

Halkbank Logo
Halkbank02 Kasım 2020 13:20

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank02 Kasım 2020 15:58

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler