Halkbank Kredi Kartı Aidatı Yansıttı!

Ali Ali06 Ekim 09:39

3 yıldır Paraf kart kullanıcıyım. Kredi kartını düzenli kullanır ve ödemelerimi de yaparım lakin Paraf bana 68 Tl kredi kartı aidatı alıyor. İtiraz ettim bana düzenli ödemesi ve kullanımı olan müşteriler aranarak ParafPara olarak iade edileceği söylendi ama iade için hiç aranmadım. Bana bir tane dönem ödememin aksadığını gösteremezler. Çekilişle mi arayıp iade ediyorlar acaba? Kart aidatımın iade edilmesi, aksi durumda kartımı kapatma istiyorum. Hiç yardımcı olunmuyor.

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 06 Ekim 12:53

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 06 Ekim 09:52

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mehmet 06 Ekim 11:39  

    Aynı dert bende. Sıkıntı şu : 38 dakika hatta bekledim sonra düt düt kapandı

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler