25 Ekim
#12849343

Halkbank Kredi Kartı Aidatı Ve Otomatik Ödeme Faizi

Halkbank'ndan 6 yıl önce aidatsız kredi kartı sloganıyla almış olduğum kartlarıma aidat uygulanmaya başlamış. Bunun yanında otomatik fatura ödeme talimatlarında da ek faiz alınmaya başlandı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise bu durumun normal olduğu daha önce bildirildiği söylendi.


Öneri olarak en azından belli bir harcama limitine kart ücretinin iadesini yapın dediğimde ise imkansız yanıtıyla karşılaştım. Yıllardır sürekli olarak kullandığım Halkbank ile çalışmayı bitireceğim. En güzel tepki kullanmamaktır.

Görkem Görkem 1.620 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi06 Kasım

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları