Halkbank Kredi Kartı Aidatı Sorunu

Mustafa Mustafa26 Nisan 15:52

5 yıldır Halkbank müşterisiyim ve maaşımı da aynı bankadan alıyorum ama 21 Nisan 2020 tarihinde kredi kartıma 64 TL kart ücreti ve 3,40 TL bsm faizi eklemişler, müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu ücretleri iptal etmedi, ücretin iptalini anlaşmalı bankanıza gidip görüşün dedi. Bu günlerde evden çıkmamız tehlikeli bizi bankaya gitmeye yönlendirmek ne demek.

Ayrıca hala maaş müşterisi olduğumu belirttim baktı ve doğru olduğunu gördü ama hala aidatı iptal etmedi. Bende bankaya olan kızgınlığımdan ve bu gereksiz tavrından dolayı kredi kartımı iptal talebi ettim ve maaşımı da başka bankaya aldırmak için her şeyi yapacağım. Yazıklar olsun. Yıllardır müşterinize nasıl bir zihniyettir kart aidatı yansıtmak.

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 28 Nisan 15:18

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 27 Nisan 12:22

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler