Halkbank Kredi Kartı Aidatı Geri Ödenmeme Sorunu

Akin Akin20 Ağustos 15:18

Uzun yıllardır halk bankası Paraf Platinum müşterisiyim. Paraf kredi kartının aidatsız olduğunu söyleyerek adıma kredi kartı gönderdiler. Bu zamana kadar düzenli çalışmış olduğum Paraf Platinum kredi kartı bu son ekstre itibariyle yıllık aidat ücreti 108,15 TL kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde herhangi bir şey yapamayacaklarını söylenmiştir. Bu kesilmiş olan 108,15 TL ivedilikle kredi kartıma iade edilmesi hususunda gereğini rica ederim. İade edilmesi durumunda tüketici hakem heyetini / Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 21 Ağustos 16:38

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 20 Ağustos 15:41

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler