Halkbank Kredi Kartı Aidatı Almakta!

Esra Esra26 Şubat 16:36

2013 yılında maaş hesabımız Halkbank'a geçti, bu dönemde başka bir kredi kartım olmasına rağmen Paraf Platinum'a zorla ikna ettiler beni, ömür boyu kart aidatı yok dediler. Şimdi haber vermeden 26.02.2020 tarihinde 103 TL kart aidatı ve 5,15 TL BSMV vergisi kesildiğini görüyorum, müşteri hizmetlerini arayıp ücreti geri istediğimi bana böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söylememe rağmen ücreti ödeyemeyeceklerini beyan ettiler, burada da çözülmezse Tüketici Hakem Heyetine gidip kartımı iptal ettireceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 28 Şubat 10:35

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 26 Şubat 16:42

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler