Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Kredi Kartı Aidatı Aldı!

1.220görüntüleme
Fatih
Fatih 11 Kasım 2020 12:22

Zamanında kart aidatı yok diyerek verdikleri kredi kartından şimdi aidat kesiyorlar.

Müşteri hizmetlerini arayıp ben bu kartın aidatı yok diye aldım şimdi nasıl böyle bir ücret kesilir diyorsun, verebildikleri tek cevap, artık tüm Paraf kartlardan aidat alınıyor. Kısaca insanlara kartları ücretsiz diye dağıtıp, sonra da artık aidat var diyerek herkesi bildiğin yanıltmaya çalışıyorlar.

Şu an E-Devlet üzerinden şikayet başvurumu yaptım. Sonucu bekliyorum ve kesinlikle kartı iptal edeceğim.

Zaten 5 yılda Paraf kredi kartından kazanamadığım puanı, 5 ayda başka bir özel bankadan kazandım.

Halkbank Logo
Halkbank11 Kasım 2020 14:19

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank12 Kasım 2020 10:07

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler