sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Kredi Kartı Aidatı Adı Altında İnsanlardan Para Alıyor.

Ömer Ömer21 Kasım 2019 19:28

Halkbank kredi kartı aidatı adı altında insanlardan para alıyor. Şöyle ki, halk Bankası'na ait 2 adet banka hesabım ve 1 adet Paraf Gold kredi kartım bulunmakta. Ben bu hesapları ve kredi kartımı kullanmadığım için kapatmak üzere şubeye gittim. Söylediğim cümleyi aynen yazıyorum. Tarafıma kredi kartı aidatı ve hesap işletim ücreti yansımaması için hesabımı ve kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Banka çalışanı bana herhangi bir ücret yansımayacağını ve kartlarımın ve hesabımın kapatılmaması konusunda ısrar etti. Bende emin misiniz diye sordum. Bizde herhangi bir ücret bulunmuyor dedi. Peki o zaman dedim ve hesaplarımı da kartımı da kapatmadım. Şimdi ise bana 68,56₺ lik kart aidatı adı altında ücret çıkarmışlar ve ısrarla parayı ödememi ve ödemez isem sicilimin olumsuz etkileneceğini söylüyorlar. Devlet bu kadar mı yetersiz durumda? İnsanları kandırarak ellerindeki paraları alıkoymaya mı çalışıyorlar? Şahsım adına benim bu bankaya olan güvenim sarsılmış durumda. Bu saatten sonra Halkbank ile ilgi tüm çalışmalarımı durduruyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Ömer 22 Kasım 2019 09:49

Yazıklar olsun. İnsanlardan gasp yoluyla hakkınız olmayan parayı tahsil ediyorsunuz. Hesabımı ve kartlarımı kapattım. Haram olsun.

Halkbank Logo Halkbank 22 Kasım 2019 08:28

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 22 Kasım 2019 07:58

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler