Halkbank Kredi Kartı Aidatı

İshak İshak12 Eylül 00:44

5 aydır hiç kullanmadığım kredi kartına tahakkuk ettirilen ücreti iptal ve kartı kapattırmak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu kaç kere aradıysam da gece bile meşgul görünüyor 45 - 50 dakika açılmadı. Birkaç kez mail attım okunmadı. Şubeden işlem yapılmıyor. Sonunda takibe almışlar onlar aradı konuyu anlattım dinlemediler. Bende 4 tane özel banka kartı var ücret almadıkları gibi yılda 500 TL yakın puan yüklüyorlar. Bu kafayla devlet bankalarının neden iş yapamadığı ortada. Sonunda tüketici heyetine gideceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 14 Eylül 14:18

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 14 Eylül 08:26

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler