sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank Kredi Kartı Aidatı

Kemal Kemal24 Ağustos 20:39

Şahsımın talebi ve rızası olmaksızın ; üstelik kartın pazarlanması aşamasında şahsıma kartın devlet bankası olması sebebiyle hiçbir şekilde aidat kesintisinin olmadığı bilgisinin iletilerek bilgilendirilmeme rağmen üyelik aidatı adı altında kesinti yapılmıştır! İlgili durum aşağıda açıkça belirttiğim üzere ilgili kanun, yönetmelik ve mahkeme kararlarına aykırı olup açıkça hukukun çiğnendiğini göstermektedir! _ 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde tarafımdan kesilen 80 TL kart ücreti ve kart ücreti BSMV adı altında hukuksuz uygulanan 4 TL yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum.

Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm. Kemal Kolağası 0506********91

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

profile-icon Kemal 26 Ağustos 16:25

Öncelikle; çözüm üretmek yerine işin rest çekip hukuki boyuta taşınacak olmasına sebebiyet vermeniz ve müşteri memnuniyetini önemsemiyor olmanız sebebiyle sizleri kınıyor bankanıza olan tüm bağımı aşamalı olarak sonlandıracağımı açıkça dile getiriyorum! Bu yorumu okuyup durumuma hak veren tüm tüketici kardeşlerime de Paraf kartı kullanmalarını şiddetle tavsiye ediyorum.! Paraf kart şahsi kanımdır : pazarlaması yapılırken kandırıyor aldatıyor arkadaşlar.

Halkbank Logo Halkbank 25 Ağustos 14:16

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 25 Ağustos 07:53

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler