Halkbank Kredi Kartı Aidatı

Şakir Şakir21 Şubat 22:45

İlgili bankanın Paraf kartını kullanmaktayken bi anda kredi kartı aidatı kesildiğini görmem üzerine Halkbank dialoğu aradığımda çok uzun bir süre (yaklaşık 25-30 dakika) hatta bekledikten sonra aidat iadesi ile ilgili müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşmede aidat ile ilgili bi önce ki ekstrede bilgilendirme yapıldığını belirterek aidat iadesini yapamayacağını bildirmiş ve görüşmeyi sonlandırmıştır. Ama nedense tekrar tekrar ekstrelerimi incelediğimde böyle bir bilgi ile karşılamadım. Sürekli Paraf kartın kampanya mesajını gönderen banka aidat bilgisiyle ilgi mesaj atmaktan aciz müşteri memnuniyeti sıfır olan ve çekinmeden haksız kazanç sağlama peşinde olan bankanın müşterisi olmak istemediğimden kartımın iptal edilerek aidatımın iadesini talep etmekteyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Şakir 3 hafta önce

Klasik cevaplar...

Halkbank Logo Halkbank 25 Şubat 14:32

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 24 Şubat 08:10

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler