24 Ekim 2019
#12843699

Halkbank Kredi Kartı Aidatı!

Paraf kredi kartı kullanıcıyım. Yaklaşık 6 yıla yakın kullanmakta olduğum kredi kartımdan bu ay 64 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.20 TL kesinti yapılmıştır.


T.C. yasalarına göre bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 esas 2011/115 numaralı karara göre yıllık söz konusu kart aidatının bk. 115 maddesine göre geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm vardır.


Bankanız tarafından ekstreme yansıtılan kart aidatının iptal edilmesini ve tarafına iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımı ve kredi kartımı kapatacağım.

Özlem Özlem 726 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Özlem06 Kasım 2019

    “Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz kart bedeli itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız uygun bulunmamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz.“ çözüme bak!

  • Özlem06 Kasım 2019

    “Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz kart bedeli itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız uygun bulunmamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz.” Çözüme bak!

  • Halkbank Temsilcisi06 Kasım 2019

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Özlem28 Ekim 2019

    Ne zaman geri dönüş yapılacak çok merak ediyorum. Parayı ödettirecekler illa yani

  • Halkbank Temsilcisi24 Ekim 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları