20 Ekim
#12819779

Halkbank Kredi Kartı Aidatı

Aidatsız olarak 2 senedir kullandığım Paraf Gold kartımdan bu ay 64,00 TL aidat+ 3,20 BSMV kesilmiş. Bankanın müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bu sene için yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar. Aidat kesilme durumu olacaksa daha en baştan bu kartı almazdık. 2 sene sonra birden bu uygulamaya geçmek çok nahoş. Banka tarafından ekstreme yansıtılan 64,00+ 3,20 TL'lik tutarın iptalini istiyorum. Aksi takdirde BDDK ve diğer yasal yollarla hakkımı arayacağım.

Erkan Erkan 457 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi06 Kasım

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları