02 Ekim
#12710531

Halkbank Kredi Kartı Aidatı!

3 yıl önce Halkbank'tan konut kredisi çektim. Kredi kartı gönderdiler arayıp çağrı merkezini iptal ettirmek istedim kart aidatı olmadığı söylendi hiçbir şekilde de alınmayacağı söylendi. 3 yıl sonra kart aidatı adı altında 67 TL para kredi kartıma yansıtılmış çağrı merkezini aradım bu yıl BDDK'nın aldığı karar doğrultusunda kesildiğini söylüyor bana bu karar tebliğ edilmeden benden bu şekilde nasıl para kesilebiliyor. Tarafımdan kesilen paranın iadesini istiyorum gerekli yerlere de başvuracağım Halkbank'ı kınıyorum!

Hamdi Hamdi 813 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi02 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları