Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Füsun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Kredi Kartı Aidatı

542görüntüleme
Füsun
Füsun 23 Ekim 2020 10:46

Halkbank'a ait kredi kartıma kartı aidatı kesildi ve ekstreme 20 Eylül tarihinde 40.95 TL ücret yansıtıldı Bankayı aradım fakat konuyu Halkbank müşteri temsilcileri çözemeyeceğini bildirdiler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi söyleyince kayıt oluşturdular geri dönüş olacağını söylediler. Dönüş olmadı Ekstreme yansıtılan bu ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve konu çözülmez ise Halkbank ile çalışmalarımı iptal edeceğim.

Halkbank Logo
Halkbank23 Ekim 2020 10:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Füsun
Füsun23 Ekim 2020 11:02

Dönüş yapılacağı söyleniyor fakat sorun çözülmüyor paranın iadesini istiyorum

Halkbank Logo
Halkbank23 Ekim 2020 11:08

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

1 Yorum

Füsun
Füsun2 hafta önce
 

Hala iade edilen bir tutar yok kesilen kart aidatının iadesini istiyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler