Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Halkbank Kredi Kartı Aidatı (1 Yıl İçinde 2 Kez! )

1.230görüntüleme
Onur
Onur 02 Ekim 2020 10:16

2017'de konut kredisi çektiğimde Şube tarafından kart üyelik aidatı olmadığı belirtilerek verilen kredi kartımdan 2 yıldır aidat kesiliyor. Geçen sene binbir nazla ve kartı iptal edeceğimi söyleyince aidatı iptal edemeyiz ama o kadar Paraf Puan yükleyelim dediler. Kabul ettim, şartları da kartın 1 yıl içinde kapatılmaması idi. Ama 1 yıl dolmadan bir daha kart aidatı talep ettiler. Kartımı iptal etmek istediğimde de taahhüdünüz var diyorlar. Taahhüt karşılıklı olur ama kendileri 1 yıl içinde 2. Kez aidat almak istiyorlar. Paraf Kartımın ekstresinde 28 Eylül'de yansıtılan kart üyelik aidatının iptal edilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank02 Ekim 2020 13:28

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank02 Ekim 2020 14:15

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Onur
Onur02 Ekim 2020 14:32

Otomatik cevap verilmiştir. Herhangi bir açıklama yapılmamış, soruma cevap verilmemiştir.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .

Benzer Şikayetler